Защо имате нужда от Viber/Messenger chatbot?
"Чатботовете са ефективен маркетинг и дистрибуционен канал, защото доставят персонализирани съобщения и съдържание до аудиторията ви" - entrepreneur.com
Вашите поръчки стартират от Facebook и Viber
Клиентът може да започне своя своята поръча от Facebook или Viber и да я завърши във вашия онлайн магазин или да остави запитване в социалната мрежа.
Всичко е в облака! С нашия чат бот Вие се възползвате от предимствата на облачните технологиите.По-висока сигурност и по-голяма ненадеждност за вашите клиенти и услуги.
По-лесно завършване на поръчки
Персонализирани резултати за всеки клиент. Вашите клиенти намират точно това, от което имат нужда. Само с няколко въпроса те достигат до желания продукт и могат да завършат своята поръчка.
Статистика
Разберете нуждите на вашите потребители. Вече няма нужда от скъпи маркетингови проучвания и инструменти. Нашият бот може да задава естествени въпроси за потребностите на вашите клиенти. Така вие ще знаете какво, кога и от кого се търси.
Интегрирайте чат бота със системите на вашите партньори
Ние предлагаме интеграция с външни системи и източници на информация.
Персонализирани съобщения
Персонализирани съобщения и нотификации съобразени със спецификата на вашият бизнес и клиенти. Подсещайте клиентите си за важни събития/промоции.
По-малко персонал
Не е нужно при всеки зададен въпрос или при всяка една направена поръчка да се включва ваш служител. Само в краен случай, когато системата не може да обработи заявката се подава на ваш служител. В останалите случаи всичко е автоматизирано.
Достигнете вашите клиенти там където са – във Facebook или Viber
Чатботът се свързва с вашата Facebook страница или с Viber стикер и когато някой пише на вашата страница, той автоматично пише на вашия чатбот. Facebook предлага чат бутон, който можете да поставите на вашата страница, така че потребителите ви да комуникират с нея. Това помага да увеличите потребителския интерес (user engagement) и съответно да увеличите вашите поръчки.